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PREGUNTAS FRECUENTES

(PREGUNTAS MÁS FRECUENTES)

  1. Para realizar un pedido para un Ciudadano Encarcelado (Órdenes de Prisión) use el Paquete para eldescuento. Para acceder al paquete, pruebe 1 de los siguientes métodos:

  2. Despuésseleccione el paquete correcto  leyendo las 4 opciones disponibles en pantalla.

    • Si ordena por uncliente en unCaliforniainstalacionesseleccione solo una de las opciones del paquete de California. Todos los artículos en nuestro sitio web sonNo permitidodentro deCaliforniacomodidades. Por favorver artículos aprobados desde el enlace en la página del paquete.​

  3. En el paquete que seleccionóLEERtoda la información en la página.

    • Si está viendo el paquete desde suTeléfono móvilla información está en la parte inferior de la pantalla.

    • Si está viendo el paquete desde sucomputadorala información está en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  4. Consulte las instrucciones a continuación para completar la información del paquete de cadena y medallón.

    1. Explore nuestro sitio web para ver imágenes de todas las cadenas y medallones.

    2. Introduzca lacadenainformación.

    3. A continuación, tendrá la capacidad deSeleccione2 opciones para unmedallón.En el caso de que una de sus selecciones de medallón esté agotada.

      • No el cliente no recibirá 2 medallones​

    4. Para entrar en las 2 selecciones medallónpor favor separe con comasy se requiere incluir el Código de Producto/SKU y Color. Vea el ejemplo a continuación.

      • Ejemplo: C134-S, C3-2T

    5. Por último, ingrese elnúmero de identificación de ciudadanos privados de libertad con su nombre y apellido.

  5. Ddurante el pagointroducir eldirección de envío de ciudadanos encarcelados (dirección de la institución correccional).

  6. Apagarpara el pedido hay2 opciones disponibles:

    1. Paypal

      • Será dirigido a PayPal para pagar el pedido.​

      • No, no necesita una cuenta de PayPal, seleccione "pagar como invitado" en lugar de iniciar sesión.

    2. Pago fuera de línea

      • ​Envíe el cheque o giro postal a la dirección de Jewelry & Gift Depot que se encuentra en la página Contáctenos. Por favorincluirlaNúmero de ordeny el yoNúmero de identificación de ciudadanos encarceladosen el cheque/giro postal.

      • Los pedidos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pago.

      • Hacemosnoaceptar efectivo.

  7. Si necesita ayuda para realizar el pedido, comuníquese con nosotros consultando la pestaña Acerca de nosotros en el menú del sitio web.

HOW TO UPLOAD CHAPLAIN APPROVAL FORM

Si la orden que se envía a un ciudadano encarcelado requiere un formulario de aprobación del capellán o de la propiedad, siga los pasos a continuación para cargar el formulario en nuestro sitio web.

  1. Haga clic en elicono de bolsa de compraspara abrir tucarroen caja

  2. Desplácese hasta la parte inferiorde la página del carrito y siga los pasos en la sección etiquetada como "Cargar formularios de aprobación"​

  3. Siga los pasos del formulario y complete la información requerida

    1. Tipo de carga: elija si el archivo es una imagen o Word/PDF ​

    2. Seleccione el botón del formulario Cargar aprobación según su selección de Tipo de carga

    3. Ingrese el número de identificación de ciudadanos privados de libertad y el nombre completo

  4. Enviardocumento

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